+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Как вернуть жд билет с посадочным талоном

Параметры заказа можно распечатать, для этого следует воспользоваться ссылкой Версия для печати. В результате откроется новое окно, в котором будут отображены электронные билеты. Отказ от выкупленных билетов Возврат неиспользованного электронного проездного документа билета и причитающихся денежных средств на сайте.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Печать ж/д билетов заказанных через Интернет

Электронная регистрация

Советы Как сдать электронный билет на поезд? Не так давно мне пришлось отправиться в город Воронеж. К сожалению, прямых поездов по маршруту Волгоград-Воронеж нет, поэтому пришлось искать варианты с пересадкой. Для поиска был выбран сайт Туту.

После чего на мою почту пришло письмо с информацией о заказе с рекомендациями и массой советов. Например, о том, что я должна сделать, если мне нужны документы для отчетности в бухгалтерии или как возвратить билет, если в этом будет надобность.

Все это можно прочитать в личном кабинете. При необходимости там же можно распечатать посадочный талон. Но так как поездка была обычная, отчитываться в бухгалтерии и возвращать билет я не собиралась, эти советы сразу читать не стала.

Но перед возвращением домой возникли некоторые сложности. Электронные билеты также были куплены заранее на сайте, но за пару дней до отъезда пришлось срочно менять дату и сдавать билеты. И вот тут-то возникла масса вопросов. Если честно, как проделать эту процедуру с электронным билетом, я представляла себе не очень хорошо.

Вот тут-то и помогли рекомендации, полученные на Туту. Делюсь тем, что узнала сама и что помогло мне сделать все правильно. Билет на поезд, приобретенный через интернет, можно вернуть двумя способами: На сайте в личном кабинете В кассах на вокзале Как вернуть электронный билет на поезд через интернет?

Это возможно, если: Чтобы не запутаться, для начала разберемся с некоторыми терминами. Электронный билет — это не то же самое, что проездной документ, дающий право на проезд на поезде.

По сути, это удобный способ оплаты и возможность сохранить за собой место. Чтобы получить стандартный билет, который мы позже предъявим при посадке, нам нужно обратиться за ним в кассу или распечатать в терминале самообслуживания, указав при этом код своего электронного билета.

Другое дело, если это билет на поезд с электронной регистрацией. Такой билет не требует дальнейшего оформления в кассе РЖД. Все можно сделать на сайте.

А при посадке предъявить, например, паспорт или другой документ, который мы использовали при оформлении заказа. Никакие дополнительные билеты нам уже не нужны. Разве только на всякий случай можно захватить распечатку с сайта это не обязательно, но некоторые проводники ее требуют.

Электронные билеты независимо от того, пройдена электронная регистрация или нет можно вернуть на сайте, если на них не оформлены бумажные билеты в кассе или терминале. Только условия возврата у них разные. Если пройдена электронная регистрация Для оформления возврата на сайте для таких билетов существует некоторое ограничение.

Сдать его можно, но не позже, чем за час до того, как поезд отправится с начальной станции, отменив электронную регистрацию. Например, мой поезд Москва-Волгоград должен отправляться из Москвы в Значит, я могла сдать свой билет до Если до отправления поезда осталось меньше часа, на сайте уже никак не получится отказаться от такого билета но еще возможно вернуть его в кассу, хотя и в особом претензионном порядке.

Если электронной регистрации не было В этом случае возможностей больше. На сайте такой билет можно сдать до самой отправки поезда от станции посадки. А потому не стоит спешить получать проездные билеты в кассе вплоть до своего отъезда их можно оформить или распечатать в терминале перед отправлением поезда.

Оформив их на бумажном носителе заранее, уже никак не получится сдать их на сайте. Придется потратить время на поездку на вокзал. Чтобы оформить возврат на сайте, нужно зайти в Личный кабинет, предварительно авторизовавшись, введя пароль, который был отправлен на почту после оформления заказа.

Если забыли пароль, восстановите его. Вся процедура займет несколько минут. Выбираете из этого списка билеты, которые хотите вернуть, и делаете рядом с фамилией пометку. Действие это необратимое, то есть отменить ничего уже нельзя электронный билет нельзя переоформить, можно только его сдать и снова купить новый.

Автоматически будет подсчитано, какую сумму вы получите к возврату. Это меньше того, чем было уплачено при покупке билетов, потому что при возврате удерживаются различные комиссии и сервисные сборы. После завершения процедуры возврата получаем СМС и сообщение на почту об успешном совершении возврата и о том, что деньги через определенное время вернуться на карту, с которой оплачивался заказ.

Если заказ состоит не из одного билета, можно вернуть любой из них или все вместе. Возврат электронных билетов в кассе Но не всегда получается обойтись без посещения вокзала. Оформить возврат в кассе можно, если изначально ваш билет был электронным, но вы уже оформили его на бланке РЖД в терминале или в кассе.

Билет без электронной регистрации можно сдать до того, как поезд тронется и спустя несколько часов не позднее ти часов после отправления со станции посадки. Допустимы и более поздние сроки в течение 5 суток , но только в особых случаях болезнь, несчастный случай.

Это возможно, если была электронная регистрация, но больше чем за час до отправления поезда с начальной станции был оформлен билет на бланке РЖД или распечатан в терминале, в результате чего электронная регистрация автоматически отменилась. Сложнее сдать билет с электронной регистрацией, если обращение в кассу произойдет меньше чем за час до его отправления с начальной станции или после его отправления.

Возврат денег в этой ситуации происходит только в претензионном порядке. На практике это означает, что в кассе вам выдадут квитанцию о возврате билета, к которой необходимо приложить написанную вами претензию.

А затем все это отправить почтой. Ждать возврата денег придется долго — до 6 месяцев. В кассу возврата необходимо обратиться лично и предъявить оригинал документа, данные которого были использованы при оформлении заказа, и сообщить кассиру номер заказа или предъявить посадочный купон, на котором этот значный номер также есть.

Сколько денег теряется на возврате? Это зависит от суммы, способа оплаты и времени отмены заказа. Но в среднем с одного возвращенного билета за счет сборов и комиссий пассажир недополучает в пределах рублей. Сдаете билет за 8 часов до отправления поезда — теряете только на сборах и комиссиях.

Стоимость же проезда, которая складывается из стоимости плацкарты и стоимости билета, сохранится полностью. Если же меньше, чем за 8, но не позже 2 часов — будут применены более суровые штрафы.

Если до отправления поезда осталось меньше двух часов — полностью удерживается стоимость плацкарты. При опоздании не более чем на 12 часов также сохраняется шанс вернуть хотя бы часть денег.

Сроки возврата денег При оплате банковской картой, деньги будут зачислены в интервале от 7 до 30 дней. Причем зачисление средств всегда даже при возврате через кассу производится только на карточку. Если оплата производилась электронными деньгами, возврат произойдет на соответствующий счет или кошелек от 10 до 60 дней.

При оплате наличными деньги за билеты возвращаются в кассе наличными в момент их возврата. Деньги за билеты я получила через 10 дней. Для меня такой способ покупки билетов и даже возврата оказался вполне приемлемым и удобным. Кстати, в одной из прошлых статей я писала о том, как сэкономить при покупке билетов на поезд.

Удачных путешествий. А пока-пока… Понравилась статья? Поделитесь с друзьями: Оцените статью:

Все тонкости возврата ж/д билета

Главное, чтобы штрих-код в купоне был отчетливо виден, так как проводник, возможно, будет его сканировать. Если вы прошли ЭР, при посадке в вагон обязательно иметь при себе: Правила электронной регистрации 1. За час до отправления с начальной станции формируются повагонные ведомости с данными всех пассажиров, прошедших электронную регистрацию. С этого момента пассажир уже не может отменить электронную регистрацию. Такие поезда должны быть оснащены специальным оборудованием. При пройденной электронной регистрации невозможно:

Сотрудник вернулся из отпуска и предъявил к оплате эл.ж/д билет. Тоже " распечатки электронного билета или посадочного талона с.

Правила возврата ж/д билетов

Ей В таком возрасте трудно загадывать, сколько раз мы сможем его еще вместе отметить. Поэтому я не буду объяснять, как важно успеть на очередной. В пакете были подарки и тюльпаны. Этот поезд прибывал в Брянск поздно вечером, и у нас был шанс именно в этот день поздравить ее. Билеты дочь заказывала и оплачивала в своем кабинете на сайте РЖД. Она всегда пользовалась электронной регистрацией. Это было удобно — подходишь к проводнику, показываешь паспорт и тот, отметив в своем списке фамилию, пропускал в вагон.

Топ-вопросы

До отправления менее 2 часов? Стоимость билета состоит из оплаты услуг железной дороги ее называют ценой билета и плацкарты посадочного места в вагоне. Есть и дополнительные составляющие, например кассовый сбор, если документ приобретен за наличные, или сервисный сбор онлайн-ресурсов — для электронных аналогов. При оформлении возврата они не компенсируются.

Советы Как сдать электронный билет на поезд?

Возможен ли возврат ЖД билетов?

В остальном он обладает теми же свойствами: Нажав на нее, вы увидите немного текста с информацией о правилах возврата и сумму, которую вы получите обратно. Она будет отличаться от уплаченной. Независимо от времени, оставшегося до отправления поезда, с вас снимут фиксированный сбор в размере ,40 за каждый билет. Собственно, вот и вся процедура. Следует отметить, если вы уже получили посадочный талон в кассе РЖД, то билет из электронного превращается в обычный и через Интернет вы уже его вернуть не сможете, нужно это делать в кассе.

Как нас прокатила железная дорога

Если вы уже обменяли электронный билет на посадочный талон, возврат возможен только через билетную кассу. При себе необходимо иметь железнодорожный билет или его номер и документ, удостоверяющий личность. Порядок и процесс возврата билетов зависит от размещения железнодорожных касс и их технического оснащения возможные варианты: Решение о возврате средств принимает перевозчик: Возврат на территории Казахстана До отправления поезда с начальной станции более 1 часа Обратитесь в любую железнодорожную кассу. Кассир выдаст вам один из документов, подтверждающий возврат места: В случае, если возврат производился через ФБКК, возврат средств будет осуществлен в течение дней. Сотрудники нашей Службы заботы о клиентах составят заявление и отправят его перевозчику в Комиссию рисков.

В некоторых случаях для посадки в поезд посадочный купон нужно показывать только в В кассе можно вернуть билет и после отправления поезда.

Оформление электронного билета на бланке РЖД

ЖД билеты Помощь ЖД Что нужно для посадки в поезд Что нужно для посадки в поезд Оплатив электронный билет, вы получаете на e-mail, указанный при оформлении заказа, контрольный купон электронного билета. Это файл, прикрепленный к письму, в котором указан номер заказа знаков и электронного билета знаков. Если в заказе один билет, то номер заказа и номер электронного билета совпадают.

Правила покупки электронных билетов

Не так давно и этого не было, по-любому в кассу нужно было ехать. А сейчас вон даже на некоторые популярные поезда появилась электронная регистрация, и не нужно получать бумажный билет перед посадкой в поезд, достаточно паспорт показать проводнику. Только не путайте электронную регистрацию и электронный билет, это совсем разные термины у РЖД. Электронный билет Напомню, что электронный билет РЖД всего лишь дает право получить бумажный билет в терминале самообслуживания или же в кассе. То есть он удобен для того, чтобы заранее застолбить себе место в поезде, но сам по себе проездным документом не является. Как и в случае с авиаперелетом, вы на стойке регистрации предъявляете паспорт и иногда электронный билет и вам выдают посадочный талон.

Как приобрести детские билеты. На мой номер телефона пришло сообщение с кодом и ссылкой.

Электронный ж/д билет

Цель — сочетать динамическое развитие пассажирских перевозок и улучшать качество сервиса.. Если планы вашей поездки изменились либо произошла потеря или кража вашего проездного документа, следуйте следующим правилам незамедлительно. При возврате либо обмене проездного документа более чем через 1 час после отправления поезда стоимость проезда не возвращается. К возврату принимается только место. Основные условия проезда Железнодорожный билет не подлежит передаче другому лицу и действителен только для проезда в указанном поезде и по указанной дате билета. В случае изменений или отмены жд билета, пожалуйста, внесите изменения либо аннулируйте Ваше бронирование онлайн либо в жд кассе как можно скорее до отправления вашего поезда. Указанное время в жд билете не гарантированно.

Оплата электронных билетов 7. Оплата с использованием банковской карты Оплата электронных билетов осуществляется с помощью банковских карт Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro международных платежных систем Visa International, MasterCard International и банковской карты национальной платежной системы Мир. Оплата по банковской карте производится после проверки и подтверждения заказа с переадресацией на платежный шлюз ВТБ ПАО.

Комментарии 7
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. oratab

    Если не с детского сада, то со школы 100%

  2. megiretu

    Исправьте ошибку в слове банковский. Лайк

  3. Авдей

    Отписка!название не соответствует

  4. tythevabo

    Спасибо за новое видео!

  5. raifordiawea71

    Працюй а не пизди

  6. punkconbacksa1969

    P.S. Щас бомбанёт у собачников )))

  7. Власта

    2. Если декларируют, то скорее всего все операции налогооблагаемы и требуют доказательств своего происхождения.