+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Продавцы воруют в магазинах что делать

Кражи в магазине могут быть внутренними, когда хищение совершают сотрудники продавцы, кассиры, менеджеры, охранники или администраторы , и внешними, когда товары и продукты выносят покупатели. Группы воров покупателей Всех покупателей-воришек можно разделить на несколько основных групп: Они воруют под заказ более дорогие товары или сами перепродают краденые вещи скупщикам; дети школьного возраста и студенты. Чаще всего им нужны сладости или сувениры. Они могут есть конфеты, мороженое или чипсы прямо в магазине без оплаты; шоплифтеры.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как воруют в магазинах? GuberniaTV

Как обнаружить и ликвидировать воровство среди сотрудников

Что делать, если продавцы в твоем магазине воруют? От потерь всегда растет себестоимость, то есть рентабельность магазина и бизнеса в целом.

Элементарная математика: То есть если у вас украли даже на рублей, то нужно плюсом заработать 10 тысяч, чтобы хотя бы выйти в ноль. Украли две тысячи — 20 тысяч надо заработать плюсом. Наверное, прозвучит резко, но зато честно: По разливному пиву — вообще ни копейки. Как видите, очень небольшие суммы по каждой позиции.

В этой системе живут все наши розничные магазины. Если границы перейдены, то это либо продавец недопринял со склада, либо ошибся при взвешивании покупателю, либо своровали — все это в любом случае ошибки продавца, поэтому и отвечает он.

Как бороться с ними? Вводить в управление магазином множество точек контроля: Приходит директор утром в магазин и без предупреждения: Выгружает себе остатки — и погнали. Что касается завесов, то день или через день продавцы завешивают пиво и рыбу, раз в три дня директора магазинов пересчитывают сигареты и снеки.

Таким образом, все товарные группы у нас попадают под контроль. Затем вся информация о товаре сливается в аналитический центр, где сразу дают обратную связь по недовесу, недогрузу, недостаче. Еще одна реперная точка — приемка товара.

Если продавцу лень посчитать товар, то будет недостача, потому что человеческий фактор при отгрузке со складов поставщиков очень распространен — недоложили, недогрузили. Задача продавца — правильно и с пристрастием принять товар.

Согласен, что муторно принимать 40 позиций рыбы, но это работа продавца, и он должен делать ее качественно, чтобы бизнес приносил запланированный доход. Принимать по дружбе: Как быть с ними? Можно вообще уберечь свой бизнес от таких людей?

Во-первых, прежде чем принимать человека на работу, соберите о нем информацию. Здесь все источники и методы хороши: Да даже кредитная история может рассказать о многом. Например, у человека ипотека или кредит на машину он их исправно платит — это хорошо, значит, он выстроил свои планы на ближайшие лет и замотивирован каждый месяц работать и зарабатывать.

Человек решает сиюминутную проблему, не обдумав последствия. Такой сотрудник в случае возникновения какой-либо проблемы с деньгами будет решать ее самым простым способом — пойдет и возьмет деньги из кассы. Я призываю всю полученную информацию о человеке анализировать, прежде чем принимать на работу.

Кроме того, при подписании трудового договора с сотрудника нужно получить письменное согласие на полиграф в случае чрезвычайной ситуации. Это сразу остановит тех, кто не собирался работать, а хотел сорвать кассу и исчезнуть.

У нас каждый сотрудник подписывает такое согласие. А в каких случаях стоит прибегать к полиграфу? Ну смотрите, у нас продавцы подписывают договор о коллективной материальной ответственности. Это работающая штука, которая мотивирует ребят внимательнее относиться друг к другу никто не хочет расставаться со своими деньгами из-за нечестного или невнимательного напарника.

Но помимо ощутимой пользы, есть один подводный камень — последствия в случае удержания приличных сумм у сотрудников, которые ни в чем не были виноваты.

На примере: Сумма делится между тремя сотрудниками смены — почти по 7 тысяч рублей. Это ощутимые для ребят деньги, они рассчитывали заплатить с них за съемную квартиру или за институт. Да, он сам добровольно подписал договор о коллективной материальной ответственности, но он не думал, что может выйти такая сумма.

Его реакция — обида, он ведь не виноват. В лучшем случае такой сотрудник перестанет быть эффективным, а в худшем — заберет из кассы то, что удержал работодатель. Наше мнение в компании — после таких случаев с людьми надо прощаться.

Но вопрос был про полиграф. Так вот, когда сумма ущерба большая, коллектив в магазине в целом хороший и сплоченный, имеет смысл искать виновного. Или вариант — хищение обнаружено в четверг, впереди выходные — коллектив нужно сохранить.

Во всех этих случаях найти виновного поможет полиграф, чтобы остальные ребята спокойно работали. Какие еще способы борьбы с нечестными сотрудниками вы используете?

Все люди изначально прекрасны, но по статистике всегда есть некий процент негодяев, поэтому верить никому нельзя. Когда я еще был директором магазина, произошло хищение товара. Подозрение сразу упало на одну продавщицу.

Я ее открыто спросил: Нет, конечно. Может, недоприняли? Когда пошли последующие недостачи, отправил на полиграф. Машину не обманешь: Такой обязательно сворует второй раз и третий — это его стиль по жизни.

Дать второй шанс оступившемуся — не в этом случае. Вор — он вор по своей природе. Честный никогда не сворует.

К тому же бизнес — это не исправительное учреждение. Мы собрались здесь, чтобы зарабатывать деньги. Своровал — уменьшил рентабельность бизнеса. Кому это надо? Мое правило — никаких поблажек. Попустительство даже по мелочам одному продавцу подрывает весь коллектив. Ребята, которые работают в смене, всё видят.

Если ворует один и ему это сходит с рук, значит, здесь это можно. Процент латентных воров велик. Их намного больше, чем тех, кто ворует везде и всегда, и тех, кто кристально честен. Вот как раз, чтобы не давать повода тем, кто ворует только там, где есть возможность и где не наказывают, вырубаем откровенных негодяев на корню.

Воровать нельзя — железобетонно! Система контроля четко отлажена, поэтому и воровство у нас — редкое исключение из правил. Расскажи друзьям:

Новости DELFI - Крупнейший новостной портал на русском языке в Эстонии

Сохранить Кражи в магазинах: Кражи в магазинах - рядовое и неприятное явление. В магазинах воруют разные товары, например: Воруют от крайней безысходности, по глупости, по умыслу и ради развлечения. Потери от воровства предприниматели списывают себе в убытки, порой и в зарплату персонала, бывает, что за это платят честные клиенты - кто никогда не ворует:

Воровство в магазинах глазами продавца и владельца. Интересно было бы посмотреть, что в голове у таких людей. Методы борьбы.

Как сделать что бы не воровали продавцы?

Как обманывают, жульничают, мошенничают, воруют, грабят Одна из главных причин потерь в розничной торговле — хищения, осуществляемые работниками магазина. Статистические данные показывают, что каждый случай воровства со стороны персонала обходится в среднем в долларов убытка, хотя эта сумма, в конечном счете, определяется сферой деятельности магазина. Одной из главных проблем при борьбе с воровством подобного рода является то обстоятельство, что многие собственники не хотят признать, что их работники, которым они доверяют, воруют на рабочем месте. Чаще всего управляющие розничными магазинами считают всех подчиненных честнейшими людьми, а причину всех потерь и недостач видят в покупателях. Эти менеджеры предпочитают верить, что они — замечательные профессионалы и нанимают на работу только лучших представителей рода человеческого. Но убеждение, что ваши сотрудники не крадут у вас, не избавляет от самой проблемы. Факт остается фактом — некоторые люди, будь у них такая возможность, всегда воспользуются случаем и украдут то, что плохо лежит. Причем такие статьи описывают случаи, происходящие не только в крупных компаниях или больших городах. Частенько подобные потери обнаруживаются даже в небольших магазинчиках где-нибудь в сельской местности. Для того чтобы кто-то что-то украл, должны существовать три фактора:

Кражи в магазине: как снизить потери

В соответствии с действующим законодательством они оформляются договором о полной материальной ответственности. Если возник спор, то он легко и быстро решается в рамках гражданского судопроизводства. Однако иногда подобные споры пытаются разрешить в условиях судебного процесса. Идем в суд! Хозяин магазина передает продавцу товар на четко определенную сумму, а последний обязан отчитаться за него до копеечки.

Воруют кассиры, продавцы, сотрудники службы безопасности, кладовщики.

Действия сотрудников магазина при краже: что можно и нельзя делать

Это неизбежно хотя бы потому, что воруют во всех без исключения магазинах. Когда я только открывалась, мне казалось, что я к этому тоже готова. По крайней мере небольшую наценку для компенсации воровства на те мелкие товары, которые лежат в открытом доступе, я сделала сразу. Кто видел фото моей витрины в комментариях к моему предыдущему посту — поймёт, что воровство в моем магазине не может не есть Изначально открывалась я в задрипанном торговом уголке типа комплекс из нескольких комнаток-магазинчиков на первом этаже жилого дома. Историй про воров от владельцев соседних точек наслушалась сразу. И про мужика, который спрятал футболку в карман, а когда продавец смелая тетка лет пятидесяти закрыла грудью выход — отпихнул её с дороги, а она дала ему метровой линейкой по башке.

Воровство персонала магазина

EST Фото иллюстративноеFoto: Кто там работает? В продавцы или кассиры идут, когда срочно нужна работа, а предложений по специальности нет. Зачастую в рядах работников супермаркетов оказываются школьники и студенты, которым нужны деньги. Текучка кадров большая, поэтому почти всегда устраивают на работу быстро и без лишних требований. Само устройство на работу занимает от двух часов до двух дней. Мне удалось поработать в четырех разных сетях.

Что делать с этой проблемой руководителю, если воруют, как правило, Около 40%, как правило, дело рук кассиров, продавцов, работников склада.

В анкете прописываешь то, что для тебя важно: Но, поработав некоторое время, все понимают: В продавцы набирают всех подряд. Менеджеры относятся к ним как к людям временным, которые рано или поздно уйдут.

Бюрократизация Нам всем не нравится, когда при устройстве на работу приходится представлять документы, заполнять анкеты, собирать справки или когда при оформлении кредита нужно представить кучу бумажек. Но это необходимая процедура. Смысл бюрократии в том, чтобы минимизировать риски. Различные визы, согласования и прочее используются для того, чтобы в процесс передачи товарно-материальных ценностей было вовлечено большее количество людей.

Например, воровство сотрудников. Все предприниматели могут столкнуться с этим явлением, а что делать, непонятно.

Частая причина воровства — это низкие заработные платы, достойно прожить на которые не получится даже у самого находчивого человека. Сотрудникам приходится воровать деньги из кассы или материальные ценности, чтобы хоть как-то наладить свое положение. Искоренить воровство, в основе которого лежит именно эта проблема, просто и сложно одновременно — нужно только увеличить уровень зарплат, но как это сделать без ущерба предприятию — сложно ответить. Другая распространенная причина воровства — банальная жадность. Здесь даже высокая зарплата не спасет. Известно, чем богаче человек, тем больше денег ему хочется.

Кража - это преступление, к трудоустройству оно отношения не имеет. Скажите пожалуйста какой трудовой договор заключить с продавцом чтобы при воровстве например украла денег с касси не ушла от ответственности? Здравствуйте, Владимир!

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Работа продавцов или как воруют продавцы у своих работодателей.!!!!
Комментарии 13
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. coschanichi

    Ну зачем Вы убиваете последнюю надежду.

  2. Агния

    Ты чё несёшь, какой срок давности по максимальному наказанию?

  3. Платон

    Тарас, вы по брились?

  4. Сильвия

    В нашей стране если есть человек, то и статья для него найдется, никто от этого не застрахован.

  5. Марк

    Найти хозяина за границей очень просто. Обращаетесь в автоевросилу, у Ярошевича договор напрямую с интерполом. Интерпол бросает все свои дела и ищет того кто вам нужен. Если не поможет интерпол, то на подхвате у него ФБР,ЦРУ, также Моссад и МИ-6. А в особо тяжёлых случаях есть КГБ СССР.

  6. noifachu78

    Все бабы шалавы, поэтому выбирай самую красивую и женись)))

  7. Ариадна

    Как все это правильно оформить и по налоговой и для инспекции по труду, так как работники уже есть, удаленно, на дому.

  8. Григорий

    Bulla ПОДДЕРЖИВАЮ партию 5.10

  9. climasurap

    Да это всё нужно бандюгам и преступникам, следствию нужно помогать, а не усложнять работу если вы ничего не натворили что бы вы не сказали ничего вам не грозит если вы честный и порядочный человек!

  10. Оксана

    Ну в нормальных странах за такое судят как за не уплату налогов

  11. Петр

    Видео интересное но очень сумбурное и скомканное.

  12. Екатерина

    Надо в школах вводить уроки финансовой грамотности, что бы если что-нибудь в жизни случилось, они знали бы, куда идти и что делать.

  13. Людмила

    Вот подошли и взяли под руки и бросили в карма, что то,